Garancija počinje od dana isporuke uredjaja, trajanje garancije je naznačeno na uređaju koji je predmet prodaje.
Kupac je duzan da prilikom preuzimanja robe ustanovi kompletnost opreme i fizičku neoštećenost uređaja koji preuzima. Naknadne reklamacije se neće uvažiti.

Garancija se ne daje na sledeće komponente:

-Memorijske kartice,

- programe,

- kablove , konektore,ispravljace

...... posle provere uređaja, osim ako drugačije nije navedeno u GARANTNOM LISTU.
Garancija važi:
1. U slučaju da korisnik reklamira neispravnost uređaja , servis se obavezuje da će o svom trošku otkloniti sve kvarove i tehničke nedostatke nastale kod normalne upotrebe hardvera kao i zamenu odgovarajućeg uređaja za novi ako to bude neophodno.
2. Prilikom reklamacije korisnik treba da ima GARANTNI LIST ili prateću nalepnicu na uređaju. Originalna ambalaža poželjna. U suprotnom se neće prihvatiti reklamacija.
3. Uređaj se nece menjati pre testiranja. Na reklamaciju će se odgovoriti u što kracem roku. Garancija na reklamirani uređaj posle izvršene popravke se nastavlja po istoj Garanciji.?
4. U slučaju da popravka u garantnom roku traje više od 10 (deset) dana od prijema reklamacije, garancija se produžava za onoliko dana koliko je popravka duze trajala. Najduži rok popravke u garantnom roku je 30 (trideset) dana.?
5. Nakon isteka roka od 30 (trideset) dana, u dogovoru sa korisnikom uređaj će se zameniti novim iste vrste. Pri zameni garantni rok se produžava od dana zamene.
6. Svaki isporučen uređaj ima specijalnu kontrolnu nalepnicu kojom se prepoznaje i priznaje garanciju. Garancija automatski prestaje ako se skine ili ošteti kontrolna nalepnica sa serijskim brojem nalepljena na kućište ili bilo koju komponentu uređaja. Otvaranje uređaja dozvoljeno je samo ovlašćenom licu.
7. Garancija se ne daje na softver, niti odgovara za gubitak podataka sa memorije?
Garancija
NE VAZI :U slučaju Otvaranja uređaja, fizičkog oštećenja, promene namene uređaja ili ne donošenja garancije sa ili na uređaju. U slučaju da se uređaj ošteti zbog neispravnosti vozila ( ukoliko struja na vozilu prelazi dozvoljeni napon 11-14V).